Travailler en équipe autour du patient

Que ce soit au sein des structures sociales ou médico-sociales, la prise en charge est en constante évolution. Pas seulement du fait du cadre juridique ou de l’avancée des techniques et des savoirs, mais aussi parce que l’usager a de nouvelles attentes vis-à-vis du système de prise en charge sanitaire, sociale ou médico-sociale auquel il a recours.

Objectifs généraux et pédagogiques

Coordonner et optimiser la prise en charge autour du travail pluridisciplinaire
Placer l’usager au cœur de l’organisation de l’accompagnement
Établir et maintenir la communication et des relations efficaces, respectueuses et durables entre collègues et avec l’encadrement

Contenu

L’identification des responsabilités de chacun dans la prise en charge de l’usager

Le cadre juridique
Le rôle de chaque professionnel
Les liens entre les différentes fonctions de l’organisation

Les règles et les risques de la communication en situation professionnelle

L’équipe : définition et outils
L’optimisation du travail et de la communication en équipe
La gestion des conflits

La prise en charge du point de vue du patient

Les besoins de l’usager : communication et information
La place de la famille

La coordination autour du patient

La construction de la prise en charge autour des besoins de l’usager
Les outils de la coordination : projet de soin, transmissions…

Méthodes et outils pédagogiques

Apports théoriques illustrés par des exemples
Débats – échanges
Études de cas proposés par le formateur et les participants
Travaux en sous-groupe
Remise de supports pédagogiques

Public concerné

Tout professionnel du secteur sanitaire en contact avec des usagers

Nature et caractéristiques de l’action de formation

Action d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances

Prérequis

Intervenir dans le secteur sanitaire

Intervenant

Psychosociologue, psychologue

Date

Nous consulter

Lieu

Au sein de votre structure

Durée

2 à 3 jours (14 à 21 heures)

Tarif

Nous consulter

Évaluation

  • Des acquis
  • De la satisfaction