Les positionnements professionnels fondamentaux dans le secteur sanitaire

Dans les équipes pluridisciplinaires des établissements sanitaires, certains soignants ne sont pas issus  de ce secteur du fait de leurs fonctions. C’est le cas notamment des personnels administratifs, d’accueil ou encore des agents techniques. Ces personnes sont pourtant elles aussi en relation avec les patients et  sont parfois confrontées à la gestion de situations complexes.

Cette formation vise à proposer des outils à ces professionnels pour leur permettre de mieux appréhender leur relation aux patients.

Objectifs généraux et pédagogiques

Connaître et comprendre le vocabulaire de base de l’action sanitaire
Interroger ses pratiques pour mieux appréhender les fondamentaux de sa relation de soin avec le patient
Appréhender sa position professionnelle par rapport au patient
Comprendre les enjeux de la confidentialité et du secret partagé

Contenu

Le vocabulaire de l’action sanitaire

La relation d’accompagnement et de soin : définition
Le cadre professionnel de la relation professionnel/patient
Les positionnements professionnels
La distance professionnelle
Le traitement équitable des patients

Les enjeux de la confidentialité

Le devoir de confidentialité
Le secret professionnel
Le secret partagé
Le partage d’information et les conséquences de la rétention d’information

Méthodes et outils pédagogiques

Apports théoriques illustrés par des exemples apportés par le formateur
Cas présentés par les participants
Préconisations opérationnelles et valorisation des techniques proposées par les participants
Jeux de rôles
Temps de réflexion collectif permettant un échange sur les pratiques professionnelles
Remise de supports pédagogiques

Public concerné

Tout professionnel du secteur sanitaire

Nature et caractéristiques de l’action de formation

Action d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances

Prérequis

Intervenir dans le secteur sanitaire

Intervenant

Psychologue clinicien , Consultant action sanitaire

Date

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Lieu

Au sein de votre structure

Durée

2 jours (14 heures)

Tarif

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Évaluation

  • Des acquis
  • De la satisfaction