Contexte

Inscrite comme une priorité nationale dans le champ du social et du médico-social, la prévention du risque de maltraitance est une préoccupation majeure des ESSMS. Pour comprendre ce que recouvre le terme de maltraitance (maltraitance active, passive, institutionnelle), d’en saisir l’approche par les autorités de tutelle et de justice, cette formation propose une approche à la fois théorique et pratique qui revient à la fois sur les définitions, les réalités mais aussi les outils pratiques pour mettre en œuvre une politique de prévention efficace.
Et parce que la prévention du risque de maltraitance passe avant tout par la promotion des bonnes pratiques et de la bientraitance des usagers, cette formation permettra de découvrir les approches conceptuelles et opérationnelles d’une nouvelle clé d’entrée à une prise en charge de meilleure qualité.

Cette formation se veut généraliste. Elle peut utilement être complétée par des modules de formation spécifiques, à savoir :

• Bientraitance : repérer les bonnes pratiques et dégager des pistes d’amélioration
• Repérer les risques de maltraitance dans l’ESMS
• Construire et mettre en œuvre une procédure de signalement
• Elaborer un guide de bonnes pratiques pour un meilleur accompagnement de l’usager
• Analyser ses pratiques grâce au théâtre Forum

Public

Professionnels et bénévoles d’établissements et services sociaux et médico-sociaux

Objectifs

• Savoir repérer et prévenir les différentes formes de maltraitance
• Identifier les facteurs institutionnels et personnels conduisant à la maltraitance
• Clarifier les concepts et les enjeux liés à la bientraitance
• Identifier les principes constitutifs d’une prise en charge des usagers en bientraitance

Programme

Repérer et prévenir la maltraitance

• Les différentes formes de maltraitance : travail sur les définitions
• La définition de l’ANESM : le risque de maltraitance d’un professionnel vis-à-vis d’un usager dans un contexte de vulnérabilité
• Les risques favorisant le glissement vers la maltraitance
• Le cadre juridique et les procédures de signalement

Promouvoir la bientraitance

• La bientraitance - définition et principes éthiques
• Les recommandations de bonnes pratiques de l’ANESM : le respect de l’usager et de ses droits dans un cadre stable, favorisant la prise de recul.
• Développer un comportement positif vis-à-vis des usagers pour pérenniser une relation de bientraitance

Durée

2 jours

Démarche pédagogique

La formation s’appuiera sur une alternance entre apports théoriques et formation opérationnelle tournée vers les situations vécues et en lien avec les missions de l’institution.

Profil des intervenants

Anne-Myrtille Dubois, consultante-formatrice, diplômée de l’Institut d’Etudes Politiques de Bordeaux, titulaire d’un Master en Management et Gestion des Institutions Sociales, et spécialisée en droit public, ancienne responsable du département développement d’un grand réseau de services à la personne

Bérengère Henry, consultante-formatrice, juriste en droit public, diplômée de Sciences Po Paris, ancienne conseillère dans une URIOPSS

Modalités

Intra. Inter.