Contexte

Dans les établissements sociaux et médico-sociaux, ou les structures de soin, le cahier de transmission ou cahier de liaison est un outil central. Il recense l’ensemble des informations dont la bonne circulation au sein de l’équipe garantit la qualité de l’accueil et du service aux usagers. Sa bonne utilisation est fondamentale.
A visée très opérationnelle, la formation proposée s’articulera autour des techniques et méthodes permettant le bon renseignement du cahier de transmission (contenu, modalités d’expression, suivi des informations, nature des informations, etc.). Elle peut constituer une étape d’un parcours de formation plus long sur :

• la personnalisation de l’accompagnement et l’actualisation des outils de la loi du 2 janvier 2002
• les écrits professionnels
• la promotion de la bientraitance

Public

Travailleurs sociaux, professionnels de santé et personnel d’encadrement

Objectifs

• Cerner les objectifs et le rôle du cahier de transmission dans la vie de l’institution et mesurer son incidence sur la qualité du service rendu aux usagers ;
• Identifier le contenu du cahier de transmission : savoir ce qui doit figurer et ce qui ne doit pas figurer (jugements de valeur, éléments médicaux, etc.)
• Maîtriser la forme des écrits dans le cahier de transmission : savoir comment communiquer toutes les situations de manière claire : transmettre l’essentiel sans omettre les éléments nécessaires à la bonne compréhension des situations ;
• Mieux s’approprier cet outil et savoir comment bien l’utiliser

Programme

• Exercices pratiques à partir d’un exemple de cahier de transmission et de cas présentés par les stagiaires.
• Le contenu du cahier de transmission : que faut-il inscrire dans le cahier de transmission ?
• La forme du cahier de transmission et la manière dont on y relate les événements : comment les inscrire ? comment informer sur toutes les situations ?
• Les objectifs du cahier de transmission : à quoi il sert et comment il est utilisé ?
• Elaboration d’une trame commune de transmission

Démarche pédagogique

Cette formation s’appuiera sur un exemple de cahier de transmission conçu à partir d’événements pouvant intervenir dans un ESMS. Elle sera organisée autour de cas pratiques et de mise en situation. Le rôle et les objectifs du cahier de transmission seront également évoqués d’un point de vue plus théorique, notamment à partir d’une mise en perspective de la loi du 2 janvier 2002 et d’une réflexion sur les écrits et la prévention des risques de maltraitance.

Intervenante

Martine Clément, formatrice spécialisée dans l’accompagnement d’équipes dans l’élaboration d’écrits professionnels, diplôme d’animateur d’atelier d’écriture (ALEPH)

Durée

1 jour

Modalités

Intra.