Appropriation des recommandations de l'ANESM sur la bientraitance par l'équipe d'encadrement d'une association médico-sociale

L’animation d’une journée d’appropriation de la recommandation de l’ANESM, La bientraitance – Repères pour la mise en œuvre, a permis aux cadres d’une association médico-sociale d’aboutir à :

  • Une définition commune de la bientraitance
  • La valorisation de bonnes pratiques
  • Le repérage d’axes d’amélioration
  • La définition du rôle de l’encadrement en matière de promotion de la bientraitance

 

Au cours d’un travail en ateliers et d’une mise en commun, les directeurs et chefs de service ont élaboré une synthèse se présentant sous cette forme :

Repères

Valorisation des bonnes pratiques

Axes d’amélioration

Rôle du cadre

Recommandations et procédures associées

R1 : L’usager co-auteur de son parcours

 

 

 

 

R2 : La qualité du lien entre professionnel et usager

 

 

 

 

R3 : L’enrichissement des structures par toutes les contributions extérieures

 

 

 

 

R4 : Le soutien aux professionnels dans leur démarche de bientraitance